闲鱼客服介入提升了纠纷解决效率，但可能影响用户自主交易体验。 闲鱼平台引入客服介入机制，旨在提升交易纠纷解决效率与公正性。利在于专业团队介入能快速判断责任归属，减少用户间无谓争执，保护消费者权益；弊则可能因流程繁琐、响应迟缓影响用户体验，且过度依赖客服易削弱用户自主协商动力。，... sgrain375 阅读2025-01-290 评论
