抖音小店聚合账户充值指南:首先确保抖店已开通聚合账户功能,且银行账户已完成实名认证并与抖店账号绑定。接着登录抖店后台,在“资产”页面找到“聚合账户”并点击进入。选择“充值”按钮后,按提示选择金额和支付方式,确认无误后完成支付操作。注意保持页面开启,避免操作中断导致失败。如遇问题可联系抖店客服咨询处理。
一、充值前准备
1、确保抖店开通聚合账户功能:登录抖店后台,在“店铺”-“店铺设置”中查看是否已开通聚合账户。
2、完成银行账户实名认证与绑定:保证用于充值的银行账户已完成实名认证,并与抖店账号成功绑定。
3、确认资金充足:确保账户中有足够余额进行充值。
二、电脑端抖店后台充值步骤
1、进入资产页面:打开抖店后台,登录账号后,在左侧导航栏点击“资产”选项。
2、选择聚合账户:在“资产”页面中找到并点击“聚合账户”选项进入。
3、点击充值按钮:在聚合账户页面,查看当前账户余额和充值选项后,点击“充值”按钮。
4、选择充值金额与支付方式:在充值页面,选择要充值的金额,并确认支付方式,如支付宝、微信支付等,确认无误后点击“充值”按钮。
5、完成支付操作:按照页面提示完成支付操作,等待充值完成。
三、手机端抖店后台充值步骤
1、切换到我的页面:打开抖音商家后台APP,切换到“我的”页面。
2、进入余额管理页面:点击“账户余额”进入余额管理页面。
3、选择充值方式并输入信息:在余额管理页面选择“充值”选项,然后选择您要使用的充值方式,例如支付宝、微信支付等,根据页面提示,输入充值金额以及支付密码等信息,完成充值操作。
四、注意事项
1、检查支付工具:确保支付工具已完成实名认证且有足够支付限额。
2、避免操作中断:充值过程中不要关闭任何页面或进行其他操作,防止充值失败或资金损失。
3、客服咨询:若遇到问题可联系抖店客服咨询处理。
五、FAQs
1、问:抖音聚合账户充值有手续费吗?
- 答:使用企业网银充值,每次平台要收取8元服务费;使用个人网银充值,服务费将按照每次充值金额的0.35%收取;使用聚合账户(货款)充值时,则不收取服务费。
2、问:抖音聚合账户充值可以退款吗?
- 答:一般情况下,充值到聚合账户的资金不支持直接退款,如有特殊情况需要退款,建议联系抖音客服咨询具体的退款流程和要求。